WSE PR Director - Professionalism Comes from Commitment and Dedication

(视频链接接：http://edu.qq.com/a/20091217/000169.htm )
主持人：肖老师你好！欢迎您来参加我们腾讯教育盛典。
肖堰：你好，谢谢。
主持人：今天中国教育界的风云人物齐聚一趟，您有什么样的感想？可以跟大家分享一下吗？
肖堰：以往这样的活动参加过很多，类似的奖项获得很多，今天腾讯网做的活动给我的印象非常深，有不太一样的感觉。关键是它把它做成了完全教育的大平台，在这个平台上能深入地借年度盘点机会对教育界的热点问题进行探讨。请这个行业里的顶尖领导过来，这是我以前参加过的活动中没有经历过的，对此印象深刻。我之前在教育部工作过10年，在这个场合里碰到了很多的老领导、老同事、老朋友，有的甚至是10年没见了。我知道他们在这个领域里的影响力和在这个领域里所做的贡献和推动作用。我知道你们这次请来的各路专家确实是顶尖的，而且确实是认真地在办教育论坛进行年底的盘点，这确实是我感受最深的两点。
另外通过论坛的形式能把各路专家请来就一些问题进行探讨，让我们作为某一个领域的机构的员工通过这样的论坛了解其他领域目前所遇到的问题以及当今的热点问题，这是我特别受益的。
主持人：谢谢您对我们盛会的肯定。刚才您提到见到了很多老朋友，他们当中有一些人已经成为了你的竞争对手了。除了华尔街之外还有一些其他的英语培训机构也来了。我们华尔街英语和其他的培训机构有什么样的不同，它的特色在哪儿？
肖堰：你说竞争对手我平时不太愿意用这个词，我们都是同业人士。客观上说是竞争对手的关系，但从行业的架构来说，对广大的消费者来说是特别好的事。所谓对手越多之间形成良性态势越好，对行业客户来说选择就更多。在这个行业中如果根据自己的需要，选择跟自己需要比较对接的培训机构确实是特别重要的。相对于这个行业其他机构的特点来说，华尔街英语最大的特别之处有三点：
第一，这是一个学习系统完全自主研发、在中国完全自主经营的机构。不少机构通过跟外方或者是别家体系以及教材合作来进行教学和培训的。刚才所说的自主经营，不少的中国机构采取的是连锁加盟的形式。而目前的华尔街英语是英语机构里唯一的做成人英语培训的中心，我们在国内有40家中心，完全是自己管理。
主持人：这样成本会有压力。
肖堰：所幸的是，从华尔街1972年在意大利成立，到明年38周年，在中国明年也是十周年了，这样的经历包括正面两方面的经验，我们所提到的成本问题由于管理的科学性和有效性，在成本的有效运转方面目前是非常良性的。进入中国以来每一个中心都是成功的，几乎是没有失败的。这是让我们感觉到很自豪的一点，这完全体现了我们科学、严谨、良好的关系。
第二，华尔街英语是少有只做成人实用英语培训的机构。它没有学历教育和儿童培训以及其他技能，只有针对成人的实用英语口语培训。
主持人：这会导致我们的受众比较窄。
肖堰：但可以促使我们做得更精，我们不能做每一个方面的专家，那就不叫专家了，我们希望把这个领域把它做好、做精，这是我们目前所遵循的方式。
第三，它有着比较悠久的历史。目前它在28个国家和地区有正反两方面的经验，它目前的管理模式、服务模式是自成体系的，现在想建一个中心就马上可以建起来。但它又针对不同国家的特点增加了本土化的内容，包括中国。因为我们感受到了中国学生的努力和刻苦，包括对英语的热爱，特别是这几年根据中国学生的特点做了非常多的改良和本土化的因素。以及包括完全课程体系的更新换代，这十年间在中国经历了非常多的改造。
主持人：最后我们非常希望华尔街英语成为英语成人培训领域的专家。
肖堰：谢谢你的祝福。